| PT INTI MEGAH SWARA INDONESIA |
| REGISTRASI GARANSI |
| Untuk mengoptimalkan penggunaan produk baru Anda, kami menganjurkan beberapa langkah berikut ini : |
| • Baca buku panduan untuk menggunakan yang aman dan efisien |
| • Baca semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di dalam Syarat & Ketentuan Garansi |
| • Simpan Nota/Faktur pembelian asli untuk keperluan klaim perbaikan selama masa garansi |
| • Setiap Produk harap di registrasikan ke laman portal Garansi IMS selambat - lambatnya 14 hari sejak tanggal pembelian |
| GARANSI IMS INDONESIA |
| Produk terbebas dari cacat baik pada bahan maupun pembuatannya pada saat Produk pertama kali dibeli oleh pelanggan, dan untuk masa 12 (duabelas) bulan berikutnya. |
| Apabila selama masa garansi Produk ini gagal beroperasi dalam penggunaan normal, yang disebabkan oleh cacat pada bahan atau pembuatan yang tidak layak, IMS INDONESIA akan memperbaiki Produk sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disebutkan dalam garansi. |
|
| SYARAT DAN KETENTUAN |
| A. |
Garansi hanya berlaku apabila Nota/Faktur pembelian asli yang diberikan kepada pembeli pertama oleh dealer, yang menyebutkan tanggal pembelian dan nomor seri dan telah berhasil melakukan Registrasi Garansi terhadap Produk yang akan diperbaiki. IMS INDONESIA berhak menolak garansi apabila dokumen ini hilang atau diubah setelah pembelian asli produk tersebut oleh dealer |
|
|
| B. |
Produk yang direparasi akan digaransi selama sisa waktu dari garansi asli atau selama 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal perbaikan. Bagian atau komponen cacat yang digantikan akan menjadi milik IMS INDONESIA |
|
|
| C. |
Garansi tidak mencakupi kerusakan Produk : |
|
| a. |
Penggunaan |
|
| i. |
Pemakaian melebihi spesifikasi produk, kesalahan pemasangan, modifikasi/perubahan/penyambungan atau perbaikan termasuk tidak terbatas pada pemakaian suku cadang tidak resmi dalam melakukan perbaikan oleh institusi yang tidak diberi kewenangan oleh IMS INDONESIA untuk melakukannya. |
| ii. |
Kecerobohan, kecelakaan, perlakuan kasar atau kekeliruan atau sebab lain yang tidak sesuai dengan panduan untuk penggunaan yang ada. |
|
| b. |
Fisik |
|
| i. |
Driver putus, spon rusak, penyok, retak/hancur/baret, tombol-tombol lepas, dll |
| ii. |
Docking, Adaptor, Remote, Aksesoris (lain yang terdapat dalam kemasan) patah, rusak, penyok, retak/hancur/baret, tombol-tombol lepas, dll. |
|
| c. |
Kehilangan |
|
| i. |
Hilang aksesoris, grii, komponen, baterai, remote, buku manual dan lain-lain yang terdapat dalam kemasan standard terlarang |
|
| d. |
Software |
|
| i. |
Bencana alam (tersambar petir, banjir dampai gempa) perubahan tegangan listrik. |
|
|
| D. |
PEMBEBASAN DARI BIAYA PERBAIKKAN SELAMA MASA GARANSI BERLAKU DENGAN SYARAT & KETENTUAN GARANSI IMS INDONESIA |
|
IMS TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA MANFAAT ATAU KEUNTUNGAN YANG TELAH DIANTISIPASI SEBELUMNYA, TERHENTINYA PEKERJAAN ATAU HILANG ATAU TERGANGGUNYA DATA YANG TIMBUL DARI PEMAKAIAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MEMPERGUNAKAN PRODUK.
|
|
| INFORMASI TAMBAHAN |
| 1. |
Konsumen akan dikenai biaya atas suku cadang dan jasa pengerjaan yang tidak termasuk dalam Syarat & Ketentuan Garansi IMS. |
| 2. |
Setelah berakhirnya masa garansi, kebijakan-kebijakan layanan standard IMS berlaku. |
| 3. |
Biaya-biaya transaportasi, pengiriman dan penanganan yang timbul karena pengiriman produk ini ke dan dari IMS atau pusat layanan IMS akan ditanggung konsumen. |
| 4. |
Keputusan IMS Indonesia terhadap semua hal yang berhubungan dengan kerusakan tidak bisa diganggu gugat. |
|
|
IMS INDONESIA SERVICE CENTER
|
|
Jl. Kramat Kwitang No.13, RT.1/RW.7, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10420
|
|
Whatsapp
|
: |
08953 9189 4401 |
|
Phone
|
: |
021-26538580 / 81 Ext. 41294 / 1290 |
|
Email
|
: |
service@imsindo.co.id |
|
Web
|
: |
www.imsindo.co.id |
|
Monday – Friday
|
: |
09 : 30 – 16 : 30 WIB (Break time only on Friday 11 : 30 – 13 : 00 WIB) |
|
Saturday
|
: |
09 : 30 – 12 : 30 WIB |
|
|
Desound Bali
|
|
Jl. Sunset Road Simpang Siur,
Pertokoan Royal Sunset No. 4 – Bali
|
|
Phone
|
: |
0361-750041 |
|
Monday – Friday
|
: |
09 : 30 – 16 : 30 WITA |
|
Saturday
|
: |
09 : 30 – 12 : 30 WITA |
|
|
Desound Bandung
|
|
Paskal Hyper Square, Blk. D1, Ciroyom,
Kec. Andir, Kota Bandung, Jawa Barat 40181
|
|
Phone
|
: |
022-20596839 |
|
Monday – Friday
|
: |
10:00-18:00 WIB |
|
Saturday
|
: |
10 : 00 – 14 : 00 WIB |
|
|
Desound Surabaya
|
|
Jl. Tunjungan 96, Surabaya
|
|
Phone
|
: |
031-5355111 |
|
Monday – Friday
|
: |
09 : 30 – 16 : 30 WIB |
|
Saturday
|
: |
09 : 30 – 12 : 30 WIB |
|
|
Desound Makasar
|
|
Jl. DR. Ratulangi No 83A, Labuang Baji - Mamajang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90123, Indonesia
|
|
Phone
|
: |
0411-432736 |
|
Monday – Friday
|
: |
09 : 30 – 16 : 30 WITA |
|
Saturday
|
: |
09 : 30 – 12 : 30 WITA |
|
|
Desound Mendrisio
|
|
Jl. Boulevard Raya Gading Serpong,
Ruko Mendrisio 1 - Blok D no.9
|
|
Phone
|
: |
021-22225464 |
|
Monday – Friday
|
: |
10:00-18:00 WIB |
|
Saturday
|
: |
10 : 00 – 14 : 00 WIB |
|
|
Desound Manado
|
|
Jalan Boulevard Komp. Mega Mas Blok 1A No 10-11, Kota Manado, Sulawesi Utara 95111
|
|
Phone
|
: |
0431-8821169 |
|
Monday – Friday
|
: |
09 : 30 – 16 : 30 WITA |
|
Saturday
|
: |
09 : 30 – 12 : 30 WITA |
|
|
Desound Semarang
|
|
Kawasan DP Mall Semarang, Ruko Pemuda Mas A6. Jl Pemuda No. 50132 Kota Semarang
|
|
Whatsapp
|
: |
0821 3854 4220 |
|
Monday – Friday
|
: |
09 : 30 – 16 : 30 WIB |
|
Saturday
|
: |
09 : 30 – 12 : 30 WIB |
|
|
SERVICE POINT
|
|
|
Desound Melawai
|
|
Jl.Melawai Raya No.193 C & D
Kebayoran Baru – Jakarta Selatan
|
|
Phone
|
: |
021-7245775 / 777 |
|
Monday – Sunday
|
: |
10 : 00 – 18 : 00 WIB |
|
|
JBL Store Boemi Kedaton Lampung
|
|
Mall Boemi Kedaton Lampung, Lantai 2 Blok K 06, Jl. Teuku Umar Jl. Sultan Agung No.1, Labuhan Ratu, Kec. Kedaton, Kota Bandar Lampung,
|
|
Phone
|
: |
0721-8015686 |
|
|
JBL Store Centre Point Medan
|
|
Centre point Mall, Lantai LG No.39, Jl. Jawa No.8, Gg. Buntu, Kec. Medan Tim., Kota Medan, Sumatera Utara
|
|
Phone
|
: |
061-80510040 |
|
|
JBL Store Palembang Icon
|
|
Palembang Icon Mall Lantai 1 No.22, Jl. POM IX, Lorok Pakjo, Kec. Ilir Bar. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30137
|
|
Phone
|
: |
0711-1500032 |
|
|
JBL Store & Desound Plaza Ambarrukmo
|
|
Ambarukmo Plaza, Lt3 - Mini Hall, Jl. Laksda Adisucipto No 13, Ambarukmo, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281
|
|
Phone
|
: |
0274-4431405 |
|
|
JBL Store Cibinong City Mall
|
|
Cibinong City Mall Lantai LG No.25, Jl.Tegar Beriman No.1, Pakan Sari, Cibinong, Kabupaten Bogor 16914
|
|
Phone
|
: |
021-29860250 |
|
|
Desound Summarecon Mall Bekasi
|
|
Summarecon Mall Bekasi, Gf # 136A, Jalan Bulevar Ahmad Yani Blok M, RT.006/RW.002, Marga Mulya, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17142
|
|
Phone
|
: |
021-29572490 |
|