PT INTI MEGAH SWARA INDONESIA
REGISTRASI GARANSI
Untuk mengoptimalkan penggunaan produk baru Anda, kami menganjurkan beberapa langkah berikut ini :
• Baca buku panduan untuk menggunakan yang aman dan efisien
• Baca semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di dalam Syarat & Ketentuan Garansi
• Simpan Nota/Faktur pembelian asli untuk keperluan klaim perbaikan selama masa garansi
• Setiap Produk harap di registrasikan ke laman portal Garansi IMS selambat - lambatnya 14 hari sejak tanggal pembelian
GARANSI IMS INDONESIA
Produk terbebas dari cacat baik pada bahan maupun pembuatannya pada saat Produk pertama kali dibeli oleh pelanggan, dan untuk masa 12 (duabelas) bulan berikutnya.
Apabila selama masa garansi Produk ini gagal beroperasi dalam penggunaan normal, yang disebabkan oleh cacat pada bahan atau pembuatan yang tidak layak, IMS INDONESIA akan memperbaiki Produk sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disebutkan dalam garansi.
SYARAT DAN KETENTUAN
A. Garansi hanya berlaku apabila Nota/Faktur pembelian asli yang diberikan kepada pembeli pertama oleh dealer, yang menyebutkan tanggal pembelian dan nomor seri dan telah berhasil melakukan Registrasi Garansi terhadap Produk yang akan diperbaiki.  IMS INDONESIA berhak menolak garansi apabila dokumen ini hilang atau diubah setelah pembelian asli produk tersebut oleh dealer
B. Produk yang direparasi akan digaransi selama sisa waktu dari garansi asli atau selama 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal perbaikan. Bagian atau komponen cacat yang digantikan akan menjadi milik IMS INDONESIA
C. Garansi tidak mencakupi kerusakan Produk :
a. Penggunaan
i. Pemakaian melebihi spesifikasi produk, kesalahan pemasangan, modifikasi/perubahan/penyambungan atau perbaikan termasuk tidak terbatas pada pemakaian suku cadang tidak resmi dalam melakukan perbaikan oleh institusi yang tidak diberi kewenangan oleh IMS INDONESIA untuk melakukannya.
ii. Kecerobohan, kecelakaan, perlakuan kasar atau kekeliruan atau sebab lain yang tidak sesuai dengan panduan untuk penggunaan yang ada.
b. Fisik
i. Driver putus, spon rusak, penyok, retak/hancur/baret, tombol-tombol lepas, dll
ii. Docking, Adaptor, Remote, Aksesoris (lain yang terdapat dalam kemasan) patah, rusak, penyok, retak/hancur/baret, tombol-tombol lepas, dll.
c. Kehilangan
i. Hilang aksesoris, grii, komponen, baterai, remote, buku manual dan lain-lain yang terdapat dalam kemasan standard terlarang
d. Software
i. Bencana alam (tersambar petir, banjir dampai gempa) perubahan tegangan listrik.
D. PEMBEBASAN DARI BIAYA PERBAIKKAN SELAMA MASA GARANSI BERLAKU DENGAN SYARAT & KETENTUAN GARANSI IMS INDONESIA
IMS TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA MANFAAT ATAU KEUNTUNGAN YANG TELAH DIANTISIPASI SEBELUMNYA, TERHENTINYA PEKERJAAN ATAU HILANG ATAU TERGANGGUNYA DATA YANG TIMBUL DARI PEMAKAIAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MEMPERGUNAKAN PRODUK.
INFORMASI TAMBAHAN
1. Konsumen akan dikenai biaya atas suku cadang dan jasa pengerjaan yang tidak termasuk dalam Syarat & Ketentuan Garansi IMS.
2. Setelah berakhirnya masa garansi, kebijakan-kebijakan layanan standard IMS berlaku.
3. Biaya-biaya transaportasi, pengiriman dan penanganan yang timbul karena pengiriman produk ini ke dan dari IMS atau pusat layanan IMS akan ditanggung konsumen.
4. Keputusan IMS Indonesia terhadap semua hal yang berhubungan dengan kerusakan tidak bisa diganggu gugat.
Service Center
PT INTI MEGAH SWARA INDONESIA
Jakarta
* Jl. Kramat Kwitang No.13, RT.1/RW.7, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, Jakarta 10420.
P. +62 21 265 38580
P. +62 21 265 38581
Email service@imsindo.co.id
+62 8953 9189 4401
* Jl. Melawai Raya No. 193 C & D, Kebayoran Baru - Jakarta Selatan
P. +62 21 7245 775/777
Bandung
Paskal Hyper Square, Blk. D1, Ciroyom, Kec. Andir, Kota Bandung, Jawa Barat 40181
P. +62 22 2059 6839
Bali
Jl. Sunset Road Simpang Siur, Pertokoan Royal Sunset - Kuta
P. 62 361 7500 41
Surabaya
Jl. Tunjungan No. 96
P. +62 31 5355 111
Tangerang
Ruko Mendrisio 1, Blok D No.9 Tangerang - Serpong
P. +62 21 2222 5464
Makassar
Jl. Urip Sumoharjo No.90 F
P. +62 411 432 736
Manado
Jalan Boulevard Komp. Mega Mas Blok 1A No 10-11, Kota Manado, Sulawesi Utara 95111
P. +62 431-8821169
Semarang
Kawasan DP Mall Semarang, Ruko Pemuda Mas A6. Jl Pemuda No. 50132 Kota Semarang
Anda Sudah Membaca dan memahami Syarat & Ketentuan Garansi Produk PT IMS Indonesia.
Apakah Anda Hendak melanjutkan untuk Registrasi Produk yang Anda Beli ?